Školení pro zubní lékaře: Dentální tým – Komunikace se zubním technikem
Dne 6. 4. 2017 jsem se v Brně zúčastnil školicí akce určené zubním lékařům, která měla za cíl účastníky blíže seznámit s prací zubních techniků a logistikou práce v zubní laboratoři. Na příkladech z praxe mohli účastníci mj. vidět, jaké aspekty jsou v rámci přípravy podkladů pro úspěšné laboratorní zhotovení protetiky stěžejní; jak lze jejich akceptací poměrně snadno a výrazně snížit nutnost oprav již hotových náhrad a eliminovat tak náklady a zbytečný stres pro dentální tým i pacienta.
Školitelem byl jeden z nejzkušenějších českých zubních techniků a majitel zubní laboratoře s 23letou historií – Jiří Sedláček. V průběhu 4 hodin předával zubním lékařům cenné informace o technologii výroby zubních náhrad. Teorie byla prokládána příklady z praxe, fotografiemi a videi a na závěr bylo také možné navštívit laboratoř JS Lab. Účastníci tak načerpali řadu znalostí, které jim jistě pomohou při komunikaci s jejich spolupracujícím zubním technikem/laboratoří. Probíraná témata hovoří za vše: model je základ, vrstvení keramiky (video), dokonalý dentální tým, výmluvy zubních techniků, podklady z ordinace, řešení problémů, jak efektivně komunikovat, a mnoho dalších.
Jiří Sedláček říká: "Již 23 let vedu zubní laboratoř a denně mluvím s techniky i zubními lékaři. Vnímal jsem, že dohromady tvoříme jeden tým, ale strašně málo víme o své práci. Tenhle stav přitom nesvědčí pacientům, ekonomice zubních laboratoří ani ordinací a už vůbec ne pohodě v práci. Úpravy náhrad v ordinaci před pacientem jsou pro lékaře stresující, přitom jim lze snadno předejít: Stačí, když se v tom našem dentálním týmu naučíme efektivněji komunikovat."
Osobně jsem velmi ocenil, a věřím, že i ostatní přítomní, jak Jiří Sedláček otevřeně rozkrývá ekonomiku své laboratoře, ukazuje na reálných číslech, co vyplývá z dlouhodobějšího sledování obratů a dalších ukazatelů pro jednotlivé typy náhrad (např. zajímavé srovnání metalokeramických a zirkonových korunek). Byla to ukázka cenotvorby v přímém přenosu podložená zkušenostmi, zralým úsudkem a řadou jasných čísel.
Pan Sedláček na závěr také představil nový software, který již řadu měsíců s programátory vyvíjí a testuje ve své laboratoři. Program, který by měl výrazně zefektivnit komunikaci mezi zubním lékařem a zubním technikem, umožnit sledování zakázek apod., bude brzy k dispozici i pro ostatní zájemce z řad zubních laboratoří a ordinací.
Jsem přesvědčen, že si z této akce většina přítomných lékařů odnesla řadu cenných rad a návodů, jak si zjednodušit a zpříjemnit pracovní život, z čehož kromě nich samých může profitovat i jejich partner – zubní technik, a především pacient.
StomaTeam 3/2017
Buďte v obraze
Chcete mít pravidelný přehled o nových článcích na tomto webu, akcích a dalších novinkách? Přihlaste se k odběru newsletteru.
Odesláním souhlasíte s našimi zásadami zpracování osobních údajů.
27. 3. 2024 | Řízení praxe
Úhrady stomatologických výkonů představují významnou položku...
15. 8. 2024 | Řízení praxe
Výkon povolání stomatologa představuje velké nároky na pohybový aparát...
22. 3. 2023 | Řízení praxe
V únoru 2023 proběhl náš třídílný odborný webinář na téma Stomatologie a online marketing. Účastníci webináře se seznámili se všemi základními nástroji...
Laboratorní CAD/CAM frézovací jednotky