HD může změnit způsob chování pacientů, omezovat jejich stravovací návyky, přimět je k úpravě každodenního života a ovlivňovat jejich sociální interakce, stejně jako může mít emoční dopad na pacienty a ovlivňovat jejich osobní identitu.

Potřeba zaznamenání i mírných dopadů HD na kvalitu života vedla k vytvoření dotazníku Zkušenosti s hypersenzitivitou dentinu (Dentine Hypersensitivity Experience Questionnaire – DHEQ), který je validovaným opatřením uzpůsobeným pro tento stav, používaným k vyhodnocení schopnosti reagovat na změnu v kvalitě života související s orálním zdravím u pacientů s HD.

Výzkum vycházející z dotazníku DHEQ zjistil, že u pacientů s HD lze toto adaptivní chování rozdělit do čtyř kategorií:

• Vyhýbání se: 77 % se vyhýbá studeným nápojům nebo potravinám (90 % říká, že má problémy sníst zmrzlinu); 38 % se vyhýbá horkým nápojům/potravinám
• Adaptace: 81 % změní způsob konzumace nebo pití určitých věcí, 79 % říká, že se snaží, aby se jídlo nedotklo některých zubů, 56 % se snaží kousat jídlo po malých soustech
• Kompromis: 41 % nechá jídlo/pití před konzumací vychladnout; 73 % nechá studené nápoje před konzumací ohřát
• Tolerance: 67 % je opatrných při dýchání za chladných dnů; 45 % nosí za chladných dnů přes ústa šálu

Nedávným průzkumem společnosti GSK mezi zubními lékaři po celém světě bylo zjištěno, že jen 53 % z nich si myslí, že je jejich úkolem nadnést svým pacientům téma HD. 31 % dotázaných zubních lékařů také přiznává, že nevěnují dostatek času seznámení se s chováním pacientů ve vztahu k orálnímu zdraví a přibližně každý čtvrtý uvádí, že nevěnuje dostatek času nabízení rad ohledně tohoto chování.

„Zubní lékař, který se nezabývá mírným stavem HD, v zásadě vysílá směrem k pacientovi vzkaz, že tento stav není důležitý, nestojí za jeho čas a pozornost a že pacient by se jím neměl zabývat. Víme, že v takovém případě se bude stav nenápadně dále vyvíjet a jen tak přes noc nezmizí, zůstane spíše nepříjemností, než aby byl považován za velký zdravotní problém,“ říká Dr. Koula Asimakopoulou, profesor psychologie zdraví na King’s College London (Velká Británie). Přičemž ale HD může často mít „snadné řešení“, jak také uvádí Dr. Asimakopoulou, které mj. spočívá v doporučení zubní pasty na hypersenzitivitu dentinu. Každodenní používání zubní pasty na citlivost zubů může podstatně zlepšit dopad HD na kvalitu života pacienta již po 8 týdnech, zejména pokud jde o emoční dopad, omezení týkající se stravovacích návyků a způsob, jakým pacient své návyky mění.

Změna ve způsobu vnímání HD, od takřka bezvýznamného, mírného stavu po chronické potíže, které mají významný dopad na kvalitu života pacientů, představuje pro zubního lékaře příležitost přivést pacienta k úspěšné spolupráci nejen v řešení tohoto nepříjemného problému, ale i v rámci dalšího potřebného stomatologického ošetření.