Proč potřebujeme ekonomickou gramotnost?

V České republice i na Slovensku se často setkáváme se situací, kdy univerzity sice poskytují výbornou klinickou přípravu, avšak zcela opomíjejí důležitost ekonomické gramotnosti. A přestože se nové generace stomatologů zlepšují ve svých klinických dovednostech, v oblasti ekonomiky, marketingu a managementu zůstávají zpravidla „nepolíbeni“. To je alarmující, zejména když vezmeme v úvahu, že ziskovost je stejně důležitým faktorem jako odborné dovednosti (pro každého privátního lékaře).

Zisk, který exaktně a nestranně kvantifikuje, jak efektivně je provoz praxe řízen, by měl být klíčovým cílem každého praktikanta. Statisticky se ziskovost stomatologických praxí pohybuje v Německu okolo 30–40 %, v Rakousku 35–40 % a ve Švýcarsku dokonce dosahuje 40–50 %. V našich (postkomunistických) zemích se však pohybujeme průměrně v řádech 4–9 %!!!
Co nám uniká?

Přestože české a slovenské praxe nabízejí služby srovnatelné s těmi zahraničními, často se potýkají s velmi nízkou ziskovostí. Mnohdy se celé příjmy spotřebovávají na pokrytí každodenních nákladů, a na „něco navíc“ prostě nezbývá. Tyto praxe se tak ocitají v začarovaném kruhu, kde se už léta snaží o zlepšení, aniž by viděly skutečný pokrok. Výsledkem je stagnace, frustrace a nakonec i „vyhoření“.

V okamžiku, kdy si stomatologové uvědomí tuto smutnou realitu, se pak ještě více prohlubují pocity úzkosti a vyčerpání. Zisk – pro mnoho stomatologických „podnikatelů“ stále nepochopený termín – je často spojován s negativními emocemi a čímsi „nepatřičným“: Bohatství je hříchem, ctnostný člověk by měl být spíše chudobný. 
Toto myšlenkové paradigma (výsledek staletí náboženské a posléze komunistické doktríny) brání mnoha stomatologům plně implementovat zisk jako klíčový faktor úspěchu.

Jaký je recept na změnu?

Můžeme i nadále svádět vinu na impotenci našeho vzdělání (v oblasti ekonomických nauk), anebo můžeme vzít zodpovědnost do svých rukou a doplnit si chybějící znalosti. Ekonomie je obor, který nelze brát na lehkou váhu; „ekonomické minimum“ pro úspěšné řízení praxe nestačí. Chcete-li maximalizovat prosperitu své praxe, musíte také maximalizovat své znalosti o ekonomických principech.

Dnes je důležitější než kdy dříve, aby stomatologové porozuměli ekonomice a principům trhu. Znát ekonomické zákony, principy marketingu, budování značky a online přítomnosti na sociálních sítích je klíčové pro úspěch v dnešní (digitální) éře. 

Ekonomické a manažerské dovednosti by měly být považovány za stejně nezbytnou součást intelektu stomatologa, jako jsou klinické znalosti. Vzdělání v oblasti ekonomie by mělo být základním kamenem, protože znalosti ekonomie nejenže přinášejí prosperitu praxe (a tím pocit sebeuspokojení lékaře podnikatele), ale také spolu-pomáhají zajistit vysokou úroveň péče pacientům. Zdravá a prosperující praxe pak může nabídnout kvalitní a stabilní služby, které pozitivně ovlivňují celé odvětví dentální péče (a tím i celé společnosti).
A o tom to je! :)

Autor článku je ekonomem, dlouhodobě působí v oblasti privátní stomatologie, je lektorem MBA programu pro privátní lékaře (www.omba.cz).